상생페이백으로 받은 돈으로 온누리시장이라는 곳에서인터넷주문이 가능하여 당일발송이라는 굴을 목요일 저녁에 주문했는데금요일까지도 출고준비중도 아니고 주문완료만 된 상태길래취소하고 환불한 뒤에 다른곳에서 시켰습니다.근데 오늘 택배문자가 왔는데 취소시켰던 그곳이더라구요..아마 그쪽에서 당일발송 해놓고 배송단계 처리를 안한 것 같았습니다.돈은 환불받은 상태에서 지금 택배가 도착할 예정인지라 상당히 곤란한 상태입니다. 바꿔서 시킨곳이 가격이랑 평이 만족스러운데 이 상황 어떻게 처리해야할까요? 신선식품이라 반품도 안되지 않나 싶은데 난감하네요.
우선 질문자님이 겪고 있는 상황에 대해 불편함이 크실 것 같습니다. 먼저 해당 업체에 연락해 상황을 설명하시고, 잘못 배송된 제품에 대해 안내받으시는 것이 중요합니다. 많은 경우, 제품이 이미 환불된 경우에도 재발송을 막아줄 수 있으므로 확인해 보시는 게 좋습니다.
더불어 해당 업체에 신선식품인 점을 언급하며, 반품이 어렵다는 사실을 설명하면 원활하게 해결될 수 있습니다. 만약 이를 통해 협상이 잘 안 된다면, 해당 제품을 기부하거나 적절히 처분하는 방법도 고려해 보시는 것이 좋습니다.
추가로 향후에는 주문 전에 업체의 배송 정책을 상세히 확인하시는 것도 좋은 방법이 될 것입니다. 이런 사고를 예방할 수 있으니 다음 번에는 보다 만족스러운 쇼핑을 하실 수 있을 것입니다.
참아야지! 참아라! 그러면 잘 되어 갈 걸세. 친구여, 정말 자네 말이 맞네. 세상 사람들 틈에 끼여 날마다 일에 쫓기며, 다른 사람들이 하는 일과 그들의 행동을 보기 시작한 이후로 나는 나 지신과 휠씬 더 잘 타협할 수 있게 되었네. 젊은 베르테르의 슬픔 - 괴테